سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن في Zara Music ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم.

يعمل متجرنا تحت منصة سلة، والتي توفر بيئة آمنة لإدارة المعاملات والمعلومات الشخصية وفقًا لأنظمتها وسياساتها.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام متجرنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.

• معلومات الطلبات: تفاصيل المشتريات وسجل الطلبات.

• معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر أنظمة الدفع ، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان.

• معلومات التصفح: يتم جمع بعض البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التحليل.

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• إتمام عمليات الشراء والتوصيل.

• تحسين تجربة التسوق والخدمات.

• ضمان أمان المعاملات والامتثال للأنظمة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• يتم مشاركة بياناتكم مع مزودي الخدمات المعتمدين (مثل شركات الشحن والدفع) فقط في حدود الضرورة.

• لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي جهات غير معتمدة.

• قد نشارك بيانات معينة عند الطلب من الجهات الرسمية أو الامتثال للقوانين.

4. الأمان وحماية البيانات

• يتمتع متجرنا بحماية من خلال معايير الأمان المعتمدة ، مثل تشفير البيانات.

• لا يتم تخزين بيانات الدفع مباشرة في متجرنا، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.

5. حقوق العملاء

• يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها.

• يمكنكم تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:

• تخصيص العروض والمحتوى.

• تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق.

• تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات.

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

*تحديث السياسة:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة وفقًا للمتطلبات أو الأنظمة المحلية، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.

باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية.